Koningin Wilhelmina

Volgens de Nationale Ombudsman zijn de nieuwe asielwetten een voorbeeld van onbehoorlijk bestuur. Hij vergelijkt ze met de toeslagenaffaire en met de situatie in Groningen, omdat de wetten niet uitvoerbaar zijn in de praktijk.

Chris Laarhoven ging in de jaren 80 op uitzending naar Libanon en maakte daar verschrikkelijke dingen mee. Hij werd pas jaren later gediagnostiseerd met PTSS en vecht nu al 6 jaar voor een schadevergoeding. "Zo moeilijk kan het toch niet zijn?"

De overheid heeft in 2022 gefaald en komt haar beloftes aan de burger niet na. Die harde conclusie trekt de Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen. Maar hoe kan het anders? Het moet veel menselijker, zegt bestuurskundige Georgina Kuipers.

Zaterdag wordt de zorgpremie voor 2023 bekend, duidelijk is al wel dat het bedrag weer omhoog gaat. Een nieuwe financiële tegenslag die sommigen niet kunnen dragen, vreest Ombudsman Zorgverzekeringen Frederique van Zomeren: "Mensen zitten in de knel."

De overheid moet meer aandacht hebben voor zorgpersoneel met longcovidklachten. Volgens de Nationale ombudsman moet deze groep extra ondersteuning krijgen. "Iedereen heeft recht op goede zorg. Maar deze mensen hebben een extra streepje voor."

Reinier van Zutphen, de Nationale ombudsman, windt er geen doekjes om. In zijn jaarverslag over 2021 is hij opnieuw kritisch op de rol van de overheid en de politiek. Volgens hem is het bestuur nog verder van de burger komen staan.

Philippa (19) is een van de vele kinderen van ongedocumenteerde ouders. Ze wil verpleegkundige worden en een kledinghandeltje beginnen, maar haar toekomst is onzeker. Ze rondt dit jaar het mbo zorg af, maar kan daarna niet aan het werk.

De Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen zegt dat er nu eindelijk iets moet gebeuren met complexe zorgvragen van kinderen. Door de moeilijke systemen is goede zorg bieden gewoonweg niet mogelijk, zegt hij. Maar de zorg moet niet terug naar het Rijk.

"We zouden de toeslagenaffaire moeten gebruiken om ons incassobeleid nog eens goed onder de loep te nemen", zegt Arre Zuurmond, Ombudsman voor de regio Amsterdam en voorzitter van het Ouderpanel Kinderopvangtoeslag.

De overheid is te hard voor mensen in de bijstand die fouten maken: "Het systeem is onbarmhartig geworden", vindt ombudsman Reinier van Zutphen. De aanpak van mensen in de bijstand die fouten maken, doet hem denken aan de toeslagenaffaire.

Voor de Wallen in Amsterdam moeten strengere regels komen. Dat zegt gemeentelijk ombudsman Arre Zuurmond. Hij woonde ruim vier maanden op De Wallen en presenteert vandaag zijn rapport.

Defensie heeft oorlogsveteranen jarenlang in onzekerheid gelaten over hun medische toestand. Dat blijkt uit een rapport van de Veteranenombudsman, in handen van EenVandaag.

Nationale ombudsman Reinier van Zutphen gaat de re-integratie van zieke medewerkers door Defensie onderzoeken. Dit naar aanleiding van tientallen klachten over het tekort aan aandacht en begeleiding tijdens ziekte, die binnenkwamen bij zowel de Nationale ombudsman als de Veteranenombudsman. Veteranen die terugkeren voelen zich aan hun lot overgelaten.

De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, is positief over het nieuwe schadeprotocol dat gisteren door Minister Wiebes van Economische zaken is gepresenteerd. Dat zegt hij in een reactie tegen EenVandaag.

Groningers in het aardbevingsgebied zijn wanhopig en verliezen de moed. Ze hebben het vertrouwen in de overheid verloren. Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen vindt dat de overheid nu snel in actie moet komen om de schade te herstellen. Hij bezoekt vandaag het aardbevingsgebied.