radio LIVE
meer NPO start

Inspectie tikt zorgcentrum Jan Slagter op de vingers: 'Zorg voldoet onvoldoende'

Inspectie tikt zorgcentrum Jan Slagter op de vingers: 'Zorg voldoet onvoldoende'
Jan Slagter
Bron: ANP

Hij ging het anders en beter doen. Uit onvrede met de kwaliteit in de ouderenzorg opende Omroep MAX-baas Jan Slagter 2 jaar geleden eigenhandig een verpleeghuis. Nu tikt de Inspectie hem stevig op de vingers.

Uit een recent rapport van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), dat in handen is van EenVandaag en recent op de website van de inspectie werd gepubliceerd, blijkt dat het verpleeghuis aan zeven van de tien getoetste normen 'grotendeels niet voldoet'. Slagter krijgt 6 maanden de tijd om orde op zaken te stellen.

'Geboden zorg voldoet nog onvoldoende'

Met het Ben Oude NijHuis, vernoemd naar de man die in 2014 de slechte verpleeghuiszorg aan zijn demente vrouw aan de kaak stelde, wilde omroepbaas Slagter aantonen dat er met minder geld en managers toch kwalitatief goede zorg kon worden geleverd. In oktober 2017 opende de instelling haar deuren. Het tehuis biedt plaats aan ruim 50 ouderen, waarvan sommigen een lichte zorgvraag hebben en anderen aan dementie lijden.

Nu, 2 jaar na de oprichting, constateert de Inspectie dat de geboden zorg in het Ben Oude NijHuis, ondanks goede intenties, 'nog onvoldoende voldoet'. Zo hebben bestuur en management niet aantoonbaar in beeld wat goed en niet goed gaat in de zorgverlening en de organisatie van de zorg.

Medicatieveiligheid

Ook op het gebied van medicatieveiligheid laat het tehuis steken vallen. Zo is er niet altijd een actueel medicatieoverzicht en wordt de controle op het toedienen van insuline en bloedverdunners niet altijd afgetekend. Dat aftekenen is nodig om overzicht te houden welke cliënt wanneer welke medicijnen heeft gehad.

EenVandaag liet het inspectierapport lezen door hoogleraar ouderengeneeskunde Cees Hertogh van de Vrije Universiteit in Amsterdam. Hij noemt het medicatiesysteem 'een beetje houtje-touwtje'. "Het is toch een belangrijke indicator voor goede zorg dat je de medicatieveiligheid op orde hebt." Volgens Hertogh kunnen de tekortkomingen die de Inspectie signaleert leiden tot fouten in de medicatie.

Hoogleraar Cees Hertogh: 'Het medicatiesysteem is een beetje houtje-touwtje'

Oplossen in 6 maanden 'is een uitdaging'

De Inspectie stelt verder vast dat de zorg aan bewoners met een complexe zorgvraag, en onbegrepen en soms agressief gedrag, tekort schiet. Zo blijkt uit cliëntdossiers dat er geen Specialist Ouderenzorg of psycholoog wordt ingeschakeld, terwijl daar onder zorgverleners wel grote behoefte aan is. "De beschikbaarheid van relevante deskundigheid is niet gegarandeerd", schrijft de inspectie. Er bestaat daardoor een risico dat bewoners niet de zorg ontvangen die ze nodig hebben.

Volgens hoogleraar Hertogh is het inspectierapport 'een duidelijk signaal dat het tehuis in beweging moet komen'. "Het lijkt me best een uitdaging om dit binnen 6 maanden op te lossen. Het gaat niet om simpele problemen. Juist de zorg voor mensen met een complexe zorgvraag heb je niet zomaar op de rails."

Lees ook

Onduidelijkheid over incidenten

Ook cliëntdossiers zijn niet altijd volledig op orde, signaleert de toezichthouder. Zo worden per cliënt wel risico's omschreven, maar ontbreekt het geregeld aan concrete doelen en acties.

Over het melden van incidenten bestaat onduidelijkheid, stelt de Inspectie vast. Zo geven zorgverleners wisselend aan of ze fouten melden en is niet inzichtelijk wat het Ben Oude NijHuis met incidentmeldingen doet. Ook bij een overzicht met incidenten dat het tehuis tijdens het inspectiebezoek overlegde, plaatst de Inspectie vraagtekens: "In de geraadpleegde cliëntdossiers ziet de inspectie al meer medicatie-incidenten dan uit het overlegde overzicht naar voren komt."

Persoonsgerichte zorg wel goed

Op het gebied van persoonsgerichte zorg scoort het Ben Oude NijHuis wel voldoende. Zo zijn de wensen en behoeften van cliënten bij zorgverleners bekend, kunnen ze zoveel mogelijk hun eigen dag indelen en wordt er terughoudend omgegaan met vrijheidsbeperkende maatregelen.

Hoogleraar Hertogh signaleert een opmars van nieuwe zorgaanbieders die zich profileren op 'warme, persoonsgerichte zorg'. "Dit rapport staat niet op zichzelf. Het bevestigt mijn zorg over de transitie die de zorg doormaakt. De verzorgingstehuizen zijn afgeschaft, maar de gebouwen zijn er nog en de populatie ook. Dus ontstaan er allerlei nieuwe zorgarrangementen. Mijn zorg is: wordt er niet te veel water bij de kwaliteitswijn gedaan, waardoor mensen met een complexe zorgvraag zorg tekort komen."

Omroep MAX-baas Jan Slagter zegt in een reactie het vervolgtoezicht met vertrouwen tegemoet te zien. Volgens hem zijn er sinds het inspectiebezoek in juni al veel zaken verbeterd.

Tv-reportage: Inspectie tikt zorgcentrum Jan Slagter op de vingers

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Israël wil noodhulp in Gaza zelf gaan regelen: 'Probeert internationale gemeenschap buitenspel te zetten'

De nood is hoog in Gaza: omdat de grenzen al 2 maanden worden dichtgehouden door Israël is er een groot tekort aan voedsel, schoon water en medische hulp. Israël zou nu tóch hulp willen toelaten, maar alleen niet meer via internationale hulporganisaties.

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Israël overweegt volledige bezetting van Gaza: 'Palestijnen op kluitje in zuiden, waarschijnlijk bouw van nieuwe nederzettingen'

Israël overweegt volledige bezetting van Gaza: 'Palestijnen op kluitje in zuiden, waarschijnlijk bouw van nieuwe nederzettingen'
Bron: EPA

Israël voert de militaire strijd tegen Hamas op en wil delen van de Gazastrook bezetten, zegt premier Benjamin Netanyahu. Maar experts vragen zich af wat het plan is: "Gaza veroveren is niet zo moeilijk, het gebied daarna behouden is veel ingewikkelder."

Premier Netanyahu kondigde vandaag een intensieve militaire operatie aan met als doel om Hamas te verslaan. Volgens hem zal Israël Gaza niet binnenvallen om zich vervolgens weer terug te trekken: "De bedoeling is het tegenovergestelde daarvan."

'Dagen tot paar weken'

Het Israëlische leger heeft inmiddels tienduizenden reservisten opgeroepen voor het aanstaande offensief in Gaza. Een bezetting van de Gazastrook zou dan ook snel een feit kunnen zijn, denkt oud-commandant der landstrijdkrachten Mart de Kruijf. "Ik denk ook dat het Israël gaat lukken."

Hij verwacht dat Israël de Gazastrook 'binnen een paar dagen of een paar weken' kan veroveren. "Dan heb je heel Gaza wel onder controle. Het probleem is dan alleen: er wonen wel 2,2 miljoen mensen, hoe krijg je die onder controle?", zegt De Kruif. "Land bezetten is iets anders dan land ook daadwerkelijk bezet houden."

Bekijk ook

Situatie van voor 2005

Een nieuw militair offensief zou goed het einde kunnen betekenen van een Palestijns Gaza, denkt Midden-Oosten-deskundige Peter Malcontent: "Je mag concluderen uit de woorden van politici in het Israëlische veiligheidskabinet dat er een herbezetting komt."

Daarmee zouden we teruggaan naar de situatie van voor 2005, toen Israël tientallen jaren ook de hele Gazastrook in handen had, vertelt hij. "En dus zullen er straks ook nieuwe nederzettingen gebouwd gaan worden voor Israëlische Joden in Gaza."

'Terecht op een kluitje'

Netanyahu liet in zijn aankondiging van het nieuwe militaire offensief weten dat de inwoners van Gaza zullen worden 'verplaatst'. Voor hun eigen bescherming, voegde de Israëlische premier daaraan toe. Malcontent verwacht dat de Palestijnen zullen worden verdreven naar het zuiden. "Die komen daar dan terecht op een kluitje."

Een aantal ministers in het kabinet van Netanyahu zijn volgens de Midden-Oosten-expert extreem nationalistisch. "Die hebben deze plannen al veel langer", weet hij. "Eigenlijk kon je op je vingers natellen dat dit zou gaan gebeuren."

Al weken geen hulp

Het Israëlische leger heeft op dit moment al zo'n 70 procent van de Gazastrook onder controle. Volgens persbureau AP zou een totale verovering betekenen dat honderdduizenden Palestijnen hun verblijfplaats kwijtraken.

Daar komt bij dat de mensen in Gaza al weken zonder voedsel, schoon water, medicijnen en medische hulp zitten. Israël houdt de grenzen met Gaza sinds 2 maart dicht voor humanitaire hulp. Internationale hulporganisaties waarschuwden vorige week dat de laatste voorraden inmiddels zijn uitgedeeld.

Bekijk ook

'Moet proportioneel zijn'

De Kruif zet dan ook vraagtekens bij een nog verdere uitbreiding van het bezette gebied. "Ik heb beelden gezien van 7 oktober, die zijn vreselijk", zegt hij over de aanslag van Hamas op Israël. "Maar is dat nou een reden om 2,2 miljoen mensen op een heel klein stukje grond te gaan concentreren?"

De maatregelen die Israël neemt in reactie op de aanslag van 7 oktober 2023 moeten wel proportioneel zijn, zegt hij. "Dus die moeten in verhouding zijn met het gevaar dat er uitgaat van de extremisten van Hamas."

Ander soort oorlog

Een volledige bezetting van de Gazastrook leidt uiteindelijk tot een ander soort oorlog met Hamas, legt de oud-commandant uit. "Wij noemen dat een asymmetrische of een irreguliere oorlog." Dat betekent volgens hem dat er straks bijvoorbeeld meer aanslagen zullen worden gepleegd.

De bestrijding hiervan en het handhaven van de status quo is een kwestie van een lange adem die veel inspanning kost, benadrukt De Kruif. "En als er één ding is wat Israel niet heeft, dan zijn het de vele militairen die daarvoor nodig zijn."

Israël overweegt volledige bezetting van Gaza: wat zijn de gevolgen?

Terughalen van gijzelaars

Los van de strijd met Hamas is bovendien de grote vraag of het andere doel van Netanyahu wel bereikt kan worden: het terughalen van de Israëlische gijzelaars in Gaza. "Bij een totale bezetting is de kans juist groter dat de gijzelaars dood gaan", zegt Malcontent. "Een intensivering van de strijd in Gaza heeft dus gevolgen."

Toch is de verwachting van beide deskundigen dat Israël doorzet. "Ze hebben ook het militaire vermogen", vertelt De Kruijf. "Hamas is relatief verzwakt. Maar vooral heeft Israël - waarschijnlijk - de steun van de president van de Verenigde Staten om dit te kunnen doen."

Internationale steun

Tegelijkertijd denkt de oud-commandant dat internationaal de steun voor Israël sterk zal afnemen bij een nieuw offensief in Gaza. "Israël zou zich dat meer moeten afvragen", zegt hij.

Wat is zo'n kortetermijnsucces om een bufferstrook te creëren je waard als je op lange termijn steun verliest in heel de wereld", legt De Kruif uit. "Terwijl je die steun hard nodig kan hebben. Want de echte vijand van Israël is Iran en die wordt gesteund door Rusland. Dus het conflict is nog lang niet ten einde."

Bekijk ook

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Ook interessant