Lag er bij iedereen in het verleden nog een blauwe envelop op de deurmat, vanaf dit jaar moet iedereen aangifte doen via internet. Geldzaken regel je het snelst via de computer en als het aan de politiek ligt, krijg je voortaan standaard je zorgpolis via de digitale snelweg en niet meer op papier in de brievenbus. 

Steeds meer overheidszaken kun je tegenwoordig alleen nog regelen via internet. Ouderenorganisatie De Unie KBO maakt zich daar zorgen over, net als mevrouw Schönhage uit Hoofddorp.