radio LIVE tv LIVE
meer NPO start

Reisorganisaties wachten nog altijd op informatie over geschrapte vluchten: 'Het laatste woord is nog niet gezegd'

Reisorganisaties wachten nog altijd op informatie over geschrapte vluchten: 'Het laatste woord is nog niet gezegd'
Reisorganisaties zullen een hoop reizigers teleur moeten stellen
Bron: ANP

Reisorganisaties wachten vol spanning op woord van Schiphol. De luchthaven maakt deze week bekend welke vluchten geschrapt worden. En dan wacht de organisaties een mega-klus: een passende oplossing verzinnen voor al die gedupeerde vakantiegangers.

De zomervakantie staat voor de deur. Een toptijd voor de reisbranche, vooral na 2 coronajaren. Maar met 10 procent minder vluchten is dat deze zomer opnieuw niet het geval.

Reisorganisaties willen zekerheid

"Wij zitten ook met smart te wachten", zegt Coby van Dongen, directeur van De Jong Intra Vakanties. "We houden alle mails in de gaten, belletjes in de gaten, etc. Maar we hebben nog steeds niet de juiste informatie, dus we kunnen nu ook nog heel weinig als het gaat om de komende periode in juli."

De afgelopen week ontving de reisorganisatie een hoop telefoontjes van reizigers die om meer informatie vragen. "Klanten willen weten of de reis doorgaat", zegt van Dongen. "We weten allemaal: ongeveer 85 procent van onze klanten, die zullen ook op reis kunnen gaan. Maar je wilt in ieder geval zekerheid. Voor ongeveer 15 procent kunnen wij die zekerheid niet bieden."

Bekijk ook

Het team zit klaar

De reisorganisaties verwachten deze week de eerste reizigers te kunnen informeren over hun reis. "Wij krijgen van de luchtvaartmaatschappijen bericht. Die zullen ons melden welke vluchten zij moeten annuleren of welke klanten ze niet kunnen accommoderen, omdat ze vluchten minder vol laten vertrekken."

Volgens Van Dongen zit het team dat gedupeerde reizigers op de hoogte moet stellen al klaar. "Het dreigt natuurlijk al een poosje." Nu is het nog wachten op bericht van Schiphol. "Dan gaan we contact opnemen met ofwel onze reisbureaus of de consument zelf. En dan gaan we kijken of er een passende oplossing is."

Geen reis, geld terug

Klanten wiens vlucht wordt geannuleerd, kunnen het bedrag in ieder geval gebruiken om binnenkort een nieuwe vakantie te boeken. "Als we niet kunnen uitvoeren als reisorganisatie, dan heeft de klant recht op geld terug."

"Wij willen de niet van het kastje naar de muur sturen, dus wij zijn degenen die het met de klanten af willen en zullen handelen", vertelt Van Dongen. "Wij kunnen het aan. We zijn financieel gezond."

Bekijk ook

Het laatste woord is nog niet gezegd

Toch heeft het annuleren van de vluchten grote impact. "Het is voor ons en alle organisaties verschrikkelijk dat je na 2 coronajaren op een gegeven moment ongelofelijk blij was dat je zag dat er weer veel geboekt werd. Mensen zijn echt toe aan vakantie. En dan krijg je dit eroverheen. Dus het is een zware klap. Het gaat om veel schade."

"Uiteraard is het laatst woord hiervoor nog niet gezegd en is onze branchevereniging ANVR zeker voornemens een schadeclaim bij Schiphol neer te leggen", voegt Van Dongen daaraan toe.

'Dat dit moet gebeuren met ons Schiphol'

Terwijl reisorganisaties en reizigers in spanning afwachten welke vliegtuigen de komende maanden aan de grond blijven, staat het verkeer op Schiphol niet stil. En dat merken ze bij De Jong Intra Vakanties. "We hebben vandaag weer een aantal nare situaties meegemaakt. Klanten die niet door beveiliging kwamen of klanten die al door de beveiliging waren en uiteindelijk niet bij de gate konden komen."

En dat zit Van Dongen dwars. "Ik vind het verschrikkelijk teleurstellend dat dit moet gebeuren met ons Schiphol waar we toch zo trots op waren. Dat is triest."

Luisteren

Coby van Dongen van De Jong Intra Vakanties vertelt in EenVandaag dat de organisatie nog altijd wacht op meer informatie over de geschrapte vluchten.

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Waarom een overeenkomst over grondstoffen voordelig is voor OekraĂŻne Ă©n de Verenigde Staten

Waarom een overeenkomst over grondstoffen voordelig is voor OekraĂŻne Ă©n de Verenigde Staten
Amerikaanse president Donald Trump en OekraĂŻense president Volodymyr Zelensky schudden elkaar de hand in Frankrijk
Bron: EPA

OekraĂŻne en de VS zijn tot een overeenkomst gekomen over de OekraĂŻense grondstoffen. Volgens president Trump komt de OekraĂŻense president vrijdag een raamwerkakkoord tekenen. Maar, Zelensky ontkent dat.

Maar wie heeft eigenlijk baat bij deze overeenkomst? We vroegen het aan Amrish Ritoe, energie- en grondstoffendeskundige van kennisinstituut HCSS.

Partnerschap met grootste economie

De winst voor de OekraĂŻners is volgens Ritoe groot, als de Amerikanen zich aan hun afspraken houden. De OekraĂŻners gaan dan namelijk een partnerschap aan met de grootste economie ter wereld.

"Dat brengt economische slagkracht met zich mee. Het gaat om broodnodige investeringen in de OekraĂŻense economie en de zekerheid van een solide partner", vertelt hij.

'Rusland denkt wel twee keer na'

In de raamwerkovereenkomst wordt geen woord gesproken over veiligheidsgarantie van de Amerikanen aan de OekraĂŻners. Toch zullen ze volgens Ritoe ook op dit vlak winst boeken, namelijk afschrikking.

"De Amerikanen hebben nu belangen in OekraĂŻne, en die belangen zullen ze verdedigen. Daardoor zullen de Russen wel twee keer denken voordat ze aanvallen."

Grondstoffen OekraĂŻne

Niet meer afhankelijk van China

Met de overeenkomst boekt ook president Donald Trump een voor hem belangrijke overwinning. "Hij moet thuis verkopen dat Amerika baat heeft bij bemoeienis met OekraĂŻne", merkt Ritoe op. "Dat kan hij nu doen, want Amerika heeft dankzij een bondgenootschap met OekraĂŻne binnenkort hoogstwaarschijnlijk toegang tot super belangrijke grondstoffen. Grondstoffen waarvan ze anders afhankelijk zijn van China, het land waar Trump zich zo afkeert."

"En verder kunnen de Amerikanen dan gebruikmaken van de uitgebreide kennis en ervaring van de OekraĂŻners in het delven en verwerken van grondstoffen", zegt hij.

Europa buitenspel

De Amerikanen gaan met deze overeenkomst dus zeker verdienen in OekraĂŻne. Terwijl Europa kans loopt buitenspel te komen te staan, merkt Ritoe op.

Dat is een economisch verlies, maar ook een strategisch verlies. Want ook Europa wil minder afhankelijk worden van andere landen zoals China en de VS. "En nu kunnen we mogelijk ook geen aanspraak maken op grondstoffen in Europa", zegt hij tot slot.

Bekijk ook

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Blijven de koffieschappen nog lang leeg? 'Supermarkten en fabrikanten moeten melk bij de koffie gaan doen'

Sta je voor de koffieschappen in de supermarkt, dan valt het op dat deze erg leeg zijn. De afgelopen maanden is er namelijk een prijzenoorlog gaande tussen koffiebranders en supermarkten. Maar volgens koffieverpakker JDE Peet's lijkt het eind in zicht.

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Ook interessant