radio LIVE
meer NPO start

NS-directeur Van Boxtel belde dagelijks 3 medewerkers tijdens lockdown: 'Gewoon om het persoonlijke verhaal te horen'

NS-directeur Van Boxtel belde dagelijks 3 medewerkers tijdens lockdown: 'Gewoon om het persoonlijke verhaal te horen'
NS-voorman Roger van Boxtel op station Utrecht
Bron: EenVandaag

NS-directeur Roger van Boxtel (66) werkte richting het einde van zijn loopbaan, toen door de coronacrisis ineens nog maar 10 procent van alle reizigers overbleef. Over 1,5 maand stopt Van Boxtel met werken. Hij kijkt terug op een zware laatste periode.

Van Boxtel leek met recordresultaten af te zwaaien als NS-topman, maar corona heeft er ingeslagen als een bom. Het bedrijf heeft in het eerste half jaar van 2020 een verlies geleden van 185 miljoen euro. Zonder staatsteun was het verlies opgelopen tot 1 miljard. Maar Van Boxtel trekt zich niet alleen het economische plaatje aan. "De medewerkers hebben zich waanzinnig ingezet om het bedrijf draaiende te houden."

Vertrouwen terugwinnen

Het eerste contact over de komst van corona naar ons land had Van Boxtel met staatssecretaris van Infrastructuur en Waterstaat Stientje Van Veldhoven. "Begin maart ging het zo snel in Europa. Ik was zelf nog even gaan skiën, maar ik ben na 3 dagen teruggegaan. Toen zeiden we: inpakken, we gaan terug."

"Van Van Veldhoven kregen we te horen dat we moesten afschalen, maar dat we wel moesten blijven rijden. Dus we besloten om alleen met sprinters te blijven rijden", vertelt Van Boxtel op station Utrecht Centraal. Normaal zou het zwart zien van de mensen op het station, maar dat doet het nu, 5 maanden later, nog steeds niet. "We zien nu 40 procent van het normale aantal reizigers. Het woon-werkverkeer is weg. Wij doen ons best om het vertrouwen van mensen terug te winnen, dat het met mondkapjes veilig is."

Elke dag 3 mensen bellen

Van Boxtel praat vol lof over zijn medewerkers. De topman zette zich vanaf het begin van de coronacrisis voor hen in, vertelt hij. "Op het begin heb ik heel veel mensen gebeld, dwars door het bedrijf. Elke dag 3 mensen. En dat krijg je echt de persoonlijke verhalen."

Hij sprak met schoonmakers, railcateraars, machinisten. Een verhaal dat indruk op hem maakte was een machinist die na 40 jaar met pensioen ging. "Hij moest met de stille trom vertrekken. Terwijl als iemand met pensioen gaat, de hele familie en alle collega's aanwezig zijn bij de laatste treinrit. Dat gaat nu allemaal niet door. Iemand die dan ziel en zaligheid heeft gegeven en niet eens een normaal afscheid krijgt", blikt hij terug. Van Boxtel is zelf ook voorzichtig geweest. "Ik ben 66 en zit in nu ook in de risicogroep." De eerste 3 maanden heeft hij zijn kleinkinderen niet gezien en dat viel hem zwaar. Hij omschrijft zichzelf als knuffelkont. "Nu knuffel ik wel weer met de kleinkinderen, maar met de kinderen nog niet. Daarmee houd ik afstand."

Lees ook

Van Boxtel gaat voor de finish onderuit

De NS krijgt staatsteun, maar desondanks zit het bedrijf volgens Van Boxtel flink op de blaren. "Ik wil het woord 'luxe' dan ook niet horen. Ja, we hebben staatsteun, maar niet 100 procent en we hebben het geld nog steeds niet binnen." De NS krijgt 93 procent steun voor de geleden schade. "En die andere 7 procent is voor ons heel erg veel", zegt Van Boxtel. In Engeland bijvoorbeeld betaalt de overheid wel 100 procent van de geleden schade aan het bedrijf dat openbaar vervoer faciliteert.

5 jaar geleden moest Van Boxtel orde op zaken stellen bij de NS, want het ging niet goed met het bedrijf. Nu zwaait hij in oktober af met een groot verlies. "Het voelt net als een Tour de France. Eén meter voor de finish val ik van mijn fiets. In februari kon iedereen zien dat de NS zich had hersteld, maar dan komt ineens van de zijkant een virus naar binnen rijden. Dat is zuur."

Luisteren

Verslaggever Laura Kors in gesprek van Roger van Boxtel op Utrecht Centraal.

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Omsingeling als 'militaire oefening': waarom China juist nu druk op Taiwan opvoert

De druk van China op Taiwan wordt steeds groter. Met grootschalige militaire oefeningen rondom het eiland groeit de vrees voor een invasie. Gaat China nu echt proberen Taiwan zich opnieuw toe te eigenen? "Dit moeten we zien als het nieuwe normaal."

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Wat 'eenheid van kabinetsbeleid' is en waarom politiek Den Haag dat zo belangrijk vindt

Wat 'eenheid van kabinetsbeleid' is en waarom politiek Den Haag dat zo belangrijk vindt
Asielminister Marjolein Faber en premier Dick Schoof bij het Kamerdebat over de lintjesaffaire
Bron: ANP

'Eenheid van kabinetsbeleid': voor en tijdens het Kamerdebat over de lintjesaffaire gaat het er veel over. Meerdere politici vinden dat minister Marjolein Faber aan deze eenheid morrelt. Maar wat betekent het precies? "Ze moeten met één mond spreken."

Afgelopen weekend werd duidelijk dat minister Marjolein Faber van de Asiel en Migratie weigert te tekenen voor koninklijke onderscheidingen voor vrijwilligers die zich hebben ingezet voor vluchtelingen en asielzoekers. Als oplossing zullen premier Dick Schoof en minister van Binnenlandse Zaken Judith Uitermark hun handtekening zetten. Maar volgens critici staat de 'eenheid van kabinetsbeleid' hierdoor op het spel.

Met één mond spreken

Het kabinet moet met één mond spreken, legt politiek commentator Joost Vullings uit. Dat is volgens hem een van de kernwaarden van het Nederlands staatsbestel. "Je moet het eigenlijk zo voor je zien: je mag als minister best je eigen mening hebben, maar die bespreek je dan alleen in de ministerraad met alle ministers achter gesloten deuren."

"Maar als er dan uiteindelijk een besluit wordt genomen, dan sta je daar met z'n allen achter en draag je dat ook uit", gaat hij verder. "Want anders heb je als kabinet natuurlijk buitengewoon weinig gezag als vervolgens iedere minister alsnog zijn eigen mening gaat geven. En dat is dus hier het geval."

Niet de eerste keer

Toch is het niet voor het eerst dat een minister uitspreekt dat hij of zij het niet eens is met de rest van het kabinet. Zo keerde Mona Keijzer, toen nog staatssecretaris van Economische Zaken, zich in 2021 tegen een in de ministerraad genomen besluit over het coronatoegangsbewijs. Zij stapte uiteindelijk niet zelf op, maar werd ontslagen door toenmalig premier Mark Rutte: een uitzonderlijk besluit.

Het Kamerdebat vandaag gaat dan ook niet alleen om een eventueel excuses van minister Faber, maar ook om leiderschap van premier Schoof, vertelt Vullings. "Het is de bedoeling dat hij tegen zijn minister zegt: 'Luister, wij willen dat deze lintjes worden uitgedeeld aan die mensen. En we willen ook dat iedereen dat uitdraagt en er niet één iemand zegt het er niet mee eens te zijn.'"

Bekijk ook

'Kabinet is als voetbalteam'

Partijleider Mirjam Bikker van de ChristenUnie vergelijkt het kabinet met een voetbalteam. "Als je gaat spelen in verschillende stijlen, wordt het geen wedstrijd. En een belangrijke regel is: het kabinet regeert, en gaat als het goed is aan de slag met wetsvoorstellen, en de Kamer controleert."

"Maar als de ene minister zegt 'ik vind het een goede wet' en de andere 'ik vind het een slechte wet', dan kan de Kamer dat niet meer controleren", benadrukt ze over het belang van 'eenheid van kabinetsbeleid'. "Wat je persoonlijk op een verjaardag vindt, is tot daaraan toe. Maar als minister spreek je dezelfde woorden als je collega's, want je bent het met elkaar eens."

'Niet alleen excuses, ook tekenen'

Ook GroenLinks-PvdA-leider Frans Timmermans is niet te spreken over de huidige situatie. Volgens hem is eenheid juist nu nodig. "Kijk eens in wat voor tijd we leven: op 2 uur vliegen is er een oorlog gaande, vandaag kondigt Trump handelsmaatregelen aan die Nederland hard kunnen raken", somt hij op. "Dan moet je een eensgezind landsbestuur hebben en dat hebben we niet, ze maken alleen maar ruzie."

Het is volgens hem dan ook belangrijk dat Faber niet alleen haar excuses aanbiedt, maar ook zelf de aanvragen voor de lintjes ondertekent. "Dat moet ze beloven, want dat is dan eenheid van kabinetsbeleid. En dat ze iedere volgende aanvraag - die ongetwijfeld zal komen - ook zal tekenen. Daarmee herstel je het vertrouwen in het decoratiestelsel."

Bekijk ook

Herhaling voorkomen

Chris Stoffer van de SGP sluit zich hierbij aan en benadrukt hoe belangrijk die eenheid is. "Het is altijd zo geweest en zie in wat voor rommeltje we nu terechtkomen." Daarom vindt hij het ook belangrijk dat premier Schoof uiteindelijk toch aanwezig is bij het Kamerdebat. "Het gaat nu over het hele kabinet", zegt Stoffer. "Hij moet ingrijpen en zorgen dat het niet nog een keer gebeurt."

Ook Vullings ziet dat alle ogen nu op de premier gericht zijn, zegt de politiek commentator tot slot. "Vijf lintjes zijn misschien een kleine kwestie, maar als je nu niet optreedt, dan kan het nog een keer gebeuren."

Wat 'eenheid van kabinetsbeleid' is en waarom politiek Den Haag dat zo belangrijk vindt

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Ook interessant