Recensiesite Iens ligt weer onder vuur. Vandaag kwam de beoordelingssite voor Nederlandse horeca met de jaarlijkse top 100 van beste restaurants. Een groep restaurants grijpt die gelegenheid aan om flinke kritiek te uiten op de site.
Al eerder werd er kritiek geuit op recensiesite Iens wegens neprecensies. Het gaat nu om de lijstjes van Iens. Het systeem van de site is veranderd. Restaurants kunnen nu een contract afsluiten met Iens, waardoor de reserveringen via die site lopen. De restaurants die de meeste reserveringen krijgen via Iens komen nu bovenaan de lijstjes te staan en dus niet meer de restaurants met de beste beoordelingen.
Veel restauranteigenaren zijn hier boos over. Je kunt dus een hoge positie op de Iens-lijst kopen. Koninklijke Horeca Nederland is ook bezorgd over deze ontwikkeling.
Iens was vandaag niet beschikbaar voor een reactie, maar eerder hebben ze al aangegeven dat het voor gebruikers nog steeds mogelijk is om te sorteren op volgorde van beoordeling.
Boze restauranteigenaren hebben niet direct een antwoord paraat. Er zijn restaurants die aangeven bewust niet met Iens samen te willen werken.
Vragen? Stel ze!
Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.