radio LIVE tv LIVE
meer NPO start
EenVandaag Opiniepanel

'Door corona werd mijn thuiszorg afgeblazen, nu krijg ik hulp van een student'

'Door corona werd mijn thuiszorg afgeblazen, nu krijg ik hulp van een student'
Bron: Pixabay

Om te voorkomen dat ouderen tijdens de coronacrisis vereenzamen of zonder hulp komen te zitten, worden in steeds meer steden studenten ingeschakeld. "We zitten toch een beetje in een sociaal isolement nu."

Ans en Rob zijn twee senioren uit Amsterdam die allebei op zichzelf wonen. De een heeft een heupprobleem en chronische pijnen, de ander COPD en een hartritmestoornis. Via coronahulpvoorouderen.nl van Stichting Senior&Student zijn ze sinds deze week allebei gekoppeld aan een student.

'Jongeren doen alsof hun neus bloedt'

Ans (69) kreeg voorheen hulp via de thuiszorg. "Door corona werd mijn thuiszorg afgeblazen. Nu krijg ik hulp van een student", vertelt ze. De student, Nadine, helpt haar vooral met de vloer stofzuigen en dweilen en zo nu en dan een boodschap doen.

"Ik ga soms nog wel naar de winkel, loop met een stok", zegt Ans. "Maar eigenlijk durf ik bijna de straat niet meer op, want mensen houden nauwelijks afstand." Ze maakt zich daar flink boos over. "Jongeren doen alsof hun neus bloedt. Ik snap wel dat veel ouderen niet meer naar de winkel durven."

Door het coronavirus krijgt Ans niet meer de thuiszorg die ze eerder wel kreeg. Dat maakt het lastig voor haar om dagelijkse klusjes gedaan te krijgen. Maar gelukkig is er een oplossing: student Nadine doet de boodschappen.

'Ik zit al 10 dagen binnen'

Rob (72) heeft zware COPD en een verlamde hand. Daardoor is hij zeer hulpbehoevend en eenzaam. Hij kan nu absoluut de deur niet meer uit. Zijn familie doet wat ze kan, maar behoort zelf ook tot risicogroep. "Ik zit al 10 dagen binnen", zegt Rob. "Wij ouderen zitten toch een beetje in een sociaal isolement nu. Sinds maandag ben ik gekoppeld aan Rosa, een geneeskundestudent. Zij kan me helpen met de voorbereidingen van het koken, boodschappen doen of iets bij de apotheek ophalen.

Een kennis van Rob wees hem op Stichting Senior&Student, dat in 2014 in het leven werd geroepen om senioren te ondersteunen in het onafhankelijk en gelukkig ouder worden. Met de huidige coronacrisis werd besloten het netwerk uit te breiden om meer ouderen te kunnen ondersteunen.

Lees ook

Meer animo om te helpen

Een van de oprichters van Stichting Senior&Student is Anne van Oudheusden. Zij merkt dat er meer animo is onder studenten om ouderen te helpen. "Ik merk dat studenten het zelf ook fijn vinden om een doel te hebben, van waarde te zijn op dit moment. Ik denk dat een crisis als deze zeker bijdraagt aan sociale cohesie, ook omdat de noodzaak nu heel zichtbaar is.

De studenten zien via de site welke aanvragen voor coronahulp bij hen in de buurt geplaatst zijn. "Online kunnen ze hierop reageren en zo brengen wij ze in contact met de oudere. Veiligheid staat voorop en daarom controleren we van alle studenten eerst hun identiteit voordat we ze aan een oudere koppelen", zegt Anne.

Maakt de coronacrisis socialer?

Zorgt de coronacrisis voor meer sociale cohesie? Doen we nu meer voor anderen, zowel voor bekenden als voor onbekenden? Het Opiniepanel deed onderzoek.

Lees ook

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Gevluchte OekraĂŻners moeten hun auto op Nederlands kenteken zetten: 'Nieuw hoofdstuk in ons leven'

Vandaag 3 jaar geleden vielen Russische troepen OekraĂŻne binnen. OekraĂŻeners die naar Nederland vluchtten, moeten hun auto voor 4 maart op Nederlands kenteken hebben gezet. Dat lijkt misschien 'gewoon' een praktische handeling, maar er zit meer achter.

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Waarom producten uit Chinese webwinkels vaker onveilig zijn dan spullen uit China die hier in de winkel liggen

Waarom producten uit Chinese webwinkels vaker onveilig zijn dan spullen uit China die hier in de winkel liggen
Pakketjes van Shein en Temu zouden duurder worden
Bron: AFP

Er komen steeds meer pakketjes uit China onze kant op. Vaak uit webshops als Temu en Shein. Maar deze producten kunnen onveilig zijn. Wat is het verschil tussen deze en de producten die je zelf in de winkel koopt? "Je importeert zelf."

Temu, AliExpress en Shein: in onze chat vertelden veel kopers positieve ervaringen te hebben met deze webwinkels. Ze vinden daar goedkoper dezelfde producten als in Nederlandse winkels, met dezelfde kwaliteit. Maar onder andere de Consumentenbond waarschuwt dat producten van deze webwinkels gevaarlijker zijn. Hoe zit dat?

Direct uit China kopen

Goed om te weten: de meeste producten die je koopt of bestelt uit China deugen inderdaad, vooral die in de winkel. "Als we het hebben over gevaarlijke producten, dan zijn die rechtstreeks uit China gekocht of via platforms als Temu of Shein", legt Joyce Donat van de Consumentenbond uit. "Dat zijn platforms waarbij je direct vanuit China als consument zelf importeert."

Het zijn juist deze producten die van slechtere kwaliteit kunnen zijn. En waarmee de Europese markt op dit moment overspoeld wordt. "Wil je dat tegengaan? Koop dan gewoon bij een Europese webwinkel."

Bekijk ook

info

Miljarden kleine pakketen van buiten de EU

Volgens de Europese Commissie kwamen er vorig jaar 4,6 miljard pakketten met een waarde van onder de 22 euro de Europese Unie binnen. Dat zijn er twee keer zoveel als het jaar daarvoor. De meeste van deze pakketten komen uit China. Vaak gaat het om producten van slechtere kwaliteit, die ook gevaarlijk kunnen zijn. Daarom wil de Commissie invoerrechten gaan heffen op deze bestellingen om ze duurder te maken. De hoop is dat daardoor op een gegeven moment minder van dit soort bestellingen worden gedaan.

Europese veiligheidsregels

Maar waarom kunnen deze producten gevaarlijk zijn? Donat legt uit dat alles wat in Europese winkels wordt verkocht aan de Europese veiligheidsregels moet voldoen. Ook Chinese fabrikanten moeten zich daaraan houden.

Zo mogen elektronische apparaten die de EU binnenkomen voor maar 0,01 procent bestaan uit cadmium, een metaal dat op de lange termijn voor nierproblemen kan zorgen. Daarbij moeten bijvoorbeeld alle smartphones toegankelijk zijn voor mensen met beperkingen.

'Etalage voor Chinese fabrikant'

Maar platforms als Temu en Shein zijn volgens Donat 'de etalage voor de Chinese fabrikant'. Die verkopen producten de direct vanuit die fabrikant worden geĂŻmporteerd. "Ze voldoen heel vaak niet aan de veiligheidseisen."

Daardoor is er een grotere kans dat bijvoorbeeld een föhn van Temu het niet doet in onze stekkerdoos of dat er meer cadmium in een telefoon zit dan is toegestaan.

Is winkel verantwoordelijk?

Omdat je via platforms als Temu zelf importeert, ben je ook zelf verantwoordelijk en heb je geen makkelijk bereikbare plek om naartoe te gaan als er dingen fout gaan. De fabrikant zit natuurlijk aan de andere kant van de wereld.

Dat de kwaliteit minder is, kan ook gebeuren als een Europese winkel iets importeert vanuit China, want die veiligheidscontroles worden door de fabrikant zelf gedaan. Maar als de föhn het dan niet doet, is de winkel verantwoordelijk. De winkel moet ervoor zorgen dat alles in orde is, en je kan daar naartoe gaan als dat niet zo is.

Bekijk ook

Vliegtuig vol losse pakketjes

Naast dat producten worden gecontroleerd in het magazijn van de winkel, gebeurt dit ook bij controles van de douane voordat ze de EU binnenkomen. Bij Europese of Nederlandse winkels gebeurt dat vaak met zogenoemde bulk-orders. Dan worden veel dezelfde producten tegelijkertijd verstuurd via bijvoorbeeld dezelfde scheepscontainer of hetzelfde vrachtvliegtuig voor grotere winkels. "Dat is makkelijker voor de douane om te controleren", legt Donat uit. En dus veiliger.

"Je moet je voorstellen: de douane controleert óf een bulkpartij producten, die door een winkel worden geïmporteerd, óf ze moeten een heel vliegtuig vol met miljoenen individuele pakketjes controleren." Dat laatste is waar de douane mee zit bij bestellingen van Temu of Shein. Een container met 1.000 föhns is makkelijker te controleren op fouten dan twintig föhns omringd door honderden andere producten.

'Kijken met wie je te maken hebt'

Maar zelfs bij Nederlandse webwinkels en platforms moet je volgens Donat oppassen. "Je moet altijd kijken met wie je eigenlijk te maken hebt", vertelt ze. "Want vaak koop je het dan alsnog bij een derde partij. Je moet erop letten dat dat geen 'dropshipper' is."

"Via een 'dropshipper' komt het product ook direct uit China. Het beste is om bij een Europese of Nederlandse winkel te kopen." Dan heb je volgens haar veel meer zekerheid over wat je koopt. Dat het aan de regels voldoet en dat je ergens terecht kan bij vragen.

info

Wat is dropshipping?

Dropshippers zijn webwinkels zonder eigen voorraad: als je bij hen iets bestelt, wordt het rechtstreeks vanuit de leverancier naar je verzonden. Veel mensen hebben een negatieve associatie met dropshipping, maar dat is niet altijd terecht. Het is wel problematisch als er bijvoorbeeld direct uit China wordt geleverd en consumenten dit niet weten. Er zijn ook dropshippers die producten van Chinese platformen direct op hun website aanbieden voor een veelvoud van de oorspronkelijke prijs. bron: Thuiswinkel Waarborg

Bekijk ook

'Een hele klus'

Een populaire Nederlandse webwinkel is Bol. Een woordvoerder laat weten dat dropshippen daar verboden is. "Bol wil de kwaliteit van de artikelen op het platform zo goed mogelijk waarborgen", vertelt hij. "Dit betekent dat we erop toezien dat er alleen veilige artikelen op ons platform worden aangeboden en dat namaakartikelen niet zijn toegestaan."

Toch komt het voor dat er dropshippers actief zijn binnen hun webwinkel, ook al heeft de webwinkel een team die zich erop richt. "Je kunt je voorstellen dat dit met 47.000 verkooppartners en ruim 41 miljoen producten een hele klus is", zegt de woordvoerder. "We handhaven streng: als we een verkooppartner betrappen op dropshippen trekken we de helft van hun beleidspunten af. Dit betekent dat als zij nog een keer dezelfde fout begaan, wij genoodzaakt zijn hun verkoopaccount te sluiten."

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Ook interessant