We vergeten massaal onze DigiD
Het is maart en dat betekent dat mensen weer belastingaangifte 'mogen' doen (zoals de Belastingdienst zegt). En daarvoor heb je de gebruikersnaam en het wachtwoord van je DigiD nodig.
Maar die zijn we massaal kwijt. Uit een Kamerbrief blijkt dat er per jaar 1,3 miljoen keer een nieuw wachtwoord wordt aangevraagd. En dat is op de 11,5 miljoen gebruikers best vaak.
Het blijkt best ingewikkeld om je wachtwoord te onthouden. In het wachtwoord moet een hoofdletter, een cijfer, een kleine letter én een leesteken zitten. Als je je gebruikersnaam bent vergeten, ben je nog verder van huis, want dan moet je een hele nieuwe DigiD aanvragen.
Daarvoor moet je eerst al je gegevens op een website invullen, dan krijg je een sms, daarna een bevestigingsmail en vervolgens krijg je dan per POST een activeringscode toegestuurd. Daar is weinig digitaals aan.
Op Twitter klagen mensen dat ze het graag wat eenvoudiger zouden zien allemaal. Want leuker kunnen ze het dan misschien niet maken bij de overheid… maar misschien wel wat makkelijker?