radio LIVE tv LIVE
meer NPO start

Hoe ga je om met een gijzelnemer? Hans was een van de bevrijders van Heineken en onderhandelde met Somalische piraten

Hoe ga je om met een gijzelnemer? Hans was een van de bevrijders van Heineken en onderhandelde met Somalische piraten
De politie gisteravond
Bron: ANP

De gegijzelde kon gisteravond ontsnappen in de Apple Store in Amsterdam omdat er een flesje water werd gebracht. Daardoor ging de deur open. Tijdens zo'n gijzeling gaat een onderhandelaar vaak in gesprek met de gijzelnemer. We leggen je uit hoe dat werkt.

Gisteravond is er meermalen contact geweest tussen de gijzelnemer en de onderhandelaar, laat de politie weten. Voormalig lid van van arrestatieteams en oprichter van International Security Partners Hans Slaman heeft ervaring met het onderhandelen tijdens een gijzeling. Hij onderhandelde al eens 3 maanden met Somalische piraten.

Gijzelnemer belt zelf

Wat voorop staat is dat je de gijzeling wil beëindigen, zonder dat er gewonden vallen, zegt Slaman. "Dus je hoort in gesprekken wat de eisen zijn, kijkt naar de situatie en wil tot een oplossing komen."

Maar hoe kom je in contact met de gijzelnemer? "In 9 van de 10 gevallen zal de gijzelnemer zelf contact zoeken", vertelt Slaman. "Hij wil zijn eisen kenbaar maken." En wat dan van belang is, is dat je als onderhandelaar rustig blijft, omdat je bij het eerste contact niet weet hoe de gijzelnemer er zelf aan toe is, vertelt hij.

Goed einde

"Je gaat ervan uit dat zo'n gijzelnemer een plan heeft. Maar die is zelf ook gespannen en staat onder druk. Die realiseert zich ook wel dat hij risico's neemt", zegt Slaman.

"Het begint vaak dan heel eenvoudig: goh, wat wil je? Wie ben je? Kunnen we ergens mee helpen?" Slaman kan er om veiligheidsreden niet al te diep op in gaan. "Maar je wil de andere partij wel op z'n gemak stellen en je wil duidelijk maken dat je kunt helpen om het tot een goed einde te brengen."

Bekijk ook

Tact

Het praten vraagt om tact. "Als zo'n eerste gesprek is geweest, is het belangrijk dat je in gesprek blijft. Dat vergroot de kans op een goede afloop. Maar voor hetzelfde geld heb je iemand aan de lijn die geestelijk verward is, daar moet je natuurlijk ook rekening mee houden."

De gijzelnemer wilde gisteravond 200 miljoen euro aan crypto. "Ik kan niet teveel prijsgeven hoe we daar op ingaan. Je geeft niet zomaar direct het antwoord: ja, is goed. Want zo werkt het natuurlijk niet. Dat zal de gijzelnemer ook snappen. En daar komt dus de onderhandelingstactiek om de hoek kijken. Je gaat in overleg, kijken wat je kunt betekenen. Je zegt bijvoorbeeld dat je daar op terugkomt."

Team

Slaman is een van de leden geweest die Freddy Heineken heeft mogen bevrijden, vertelt hij. Als onderhandelaar was hij ook actief bij scheepskapingen. "Dat was 3 maanden achtereen."

In die situatie werd hij soms wel afgewisseld. "Ik was degene die gedurende die 3 maanden de gesprekken voerde, mede door de relatie die was ontstaan. Maar onderhandelen is een teamprestatie. Je hebt een team van experts om je heen waarmee je het onderhandelingsproces doet."

3 maanden

Slaman voerde bij die scheepskaping toen zo'n 175 onderhandelingsgesprekken. "En dan merk je gaandeweg dat je dichterbij elkaar komt qua standpunten. Er werd een enorm geldbedrag geëist. En als je dan tot de conclusie komt dat betalen de enige reële optie is om de gegijzelden levend terug te zien, ontstaat heel oneerbiedig gezegd het proces van loven en bieden.

"En als je elkaar dan kan vinden, wordt er een overeenkomst bereikt. En dat duurde in dit geval dus 3 maanden."

Luisteren

Hans Slaman in EenVandaag op NPO Radio 1 vertelt hoe je onderhandelt met een gijzelnemer

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Sociaal contact en mentale uitdaging: in Kerkrade proberen ze dementie te voorkomen met de 'ontmoetingbus'

Sociaal contact en mentale uitdaging: in Kerkrade proberen ze dementie te voorkomen met de 'ontmoetingbus'
Remco van Vliet van Leger des Heils en wethouder Jo Paas van Kerkrade
Bron: EenVandaag

Voor dementie is geen medicijn, maar door je levensstijl aan te passen kan je je hersenen wel actief houden. Een onderdeel daarvan? Sociaal contact. Daarom rijdt in het Limburgs Kerkrade de 'ontmoetingsbus'.

De bus, waar mensen bij elkaar komen om contact te houden, sluit goed aan bij een campagne van Alzheimer Centrum Limburg die gisteren van start ging. Deze campagne, genaamd 'We zijn zelf het
medicijn', moet mensen
bewust maken van de invloed van een gezonde leefstijl op de hersengezondheid.

Gezonde levensstijl

Het initiatief voor de bus
werd opgestart vanuit een vitaliteitsproject van gemeente
Kerkrade, in samenwerking met inwoners en maatschappelijke
partners zoals het Leger des Heils. Remko van Vliet van Leger des Heils vertelt: "Een medicijn is er niet tegen dementie. Wat je wel kunt doen, dat is een gezonde levensstijl nastreven: voldoende bewegen, goede voeding, mentale uitdaging en voldoende interactie."

Dat laatste is waar de 'ontmoetingsbus', omgebouwde SRV-wagen, in het spel komt. Die staat de hele week op zes verschillende locaties in Kerkrade. Mensen komen er bij elkaar onder het genot van een kop koffie en - op z'n Limburgs - een stuk vlaai. "De bedoeling is dat mensen achter de voordeur uitkomen, participeren, meedoen in de maatschappij en het gezellig hebben", vertelt Van Vliet.

'Ze vinden iets hier'

Een vaste ontmoetingsplek - zoals de bus - kan helpen, vertelt hij. Op die manier kunnen ook ouderen die minder mensen om zich heen hebben contact houden met anderen.

"Als ze hier 2 uur zijn, zeggen ze misschien zes zinnen, maar ze komen iedere week terug." Waarom precies, daar kan hij de vinger nog niet op leggen. "Maar ik denk dat ze iets vinden hier, dat ze erbij mogen horen."

info

Dementie in Nederland

In Nederland waren in 2019 114.000 gevallen van dementie bekend bij de huisarts, deze mensen hebben dus een diagnose. Op basis van bevolkingsonderzoek hadden er naar schatting 290.000 mensen dementie in 2021.

In de gemeente Kerkrade leefden in 2023 naar schatting 1.000 mensen met dementie. Naar verwachting zal dat in 2050 stijgen met 60 procent, volgens gemeente Kerkrade.

Hoogste ziektekosten

Ook wethouder van Integraal Ouderenbeleid in Kerkrade Jo Paas kent deze cijfers. "Alleen al de kosten van dementie van 2020: 10,6 miljard. De hoogste ziektekosten van alle ziektes van Nederland. En in 2040 komen we 50.000 bedden tekort voor mensen die in een verzorgingstehuis opgenomen moeten worden als gevolg van dementie", somt hij op.

"We hebben geen bedden, het kost veel te veel geld en er is geen medicijn." Dus, is de wethouder van mening, moeten we zelf zorgen dat we fysiek en mentaal in beweging blijven. "We zijn zelf het medicijn", herhaalt hij de naam van de campagne.

Bekijk ook

Extra functie

Naast dat de bus zorgt voor sociaal contact, heeft die ook nog een andere functie. Van Vliet: "Wij ontmoeten allerlei soorten mensen uit de samenleving en als wij merken dat mensen extra zorg nodig hebben, dan weten we ook bij wie we terecht kunnen in de gemeente Kerkrade."

Hij gaat verder: "Dus ja, de bus heeft als eerste functie: komen, zijn en ontmoeten. Maar als we zien en proeven dat er meer nodig is, dan weten we naar wie we ze kunnen doorverwijzen. En daar zijn we heel blij mee." Ook wethouder Paas voelt dit: "We hebben zicht op wat er gebeurt en je krijgt dan ook een gevoel dat je weet: hoe zit het nou in onze maatschappij?"

Meer zicht

Ook wethouder Paas voelt dit: "We hebben zicht op wat er gebeurt en je krijgt dan ook een gevoel dat je weet: hoe zit het nou in onze maatschappij?" Hij is dan ook groot voorstander van de campagne en initiatieven zoals de ontmoetingsbus. "Het moet indalen bij mensen dat ze aan het voorkomen of vertragen van het proces van dementie zelf iets kunnen doen." Zelf is hij 71 en probeert zichzelf mentaal uit te blijven dagen, sluit hij af.

De aftrap van de campagne 'We zijn zelf het medicijn' wordt de komende tijd uitgerold over heel Zuid-Limburg.

Bekijk ook

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Eerst Cito, nu de doorstroomtoets: waarom er steeds kritiek is vanuit scholen op de eindtoets

Vier basisscholen die eerder hadden aangekondigd om de verplichte doorstroomtoets niet af te nemen, moeten dat van de staatssecretaris nu alsnog doen. Anders volgen er financiële sancties. De scholen uiten kritiek dat de toets te weinig meet.

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.

Ook interessant