Goedkope vliegmaatschappijen annuleren regelmatig vluchten als ze het vliegtuig voor meer geld kunnen verhuren of inzetten op een andere vlucht. Grote groepen reizigers zijn hier jaarlijks de dupe van en moeten uren wachten op een andere vlucht, zij krijgen slechts een vergoeding van 25 euro. Dat stelt Hendrik Noorderhaven van het bedrijf EUclaim. In EénVandaag het voorbeeld van Arke Fly, dat volgens 'EU Claim' regelmatig 'een commerciële keuze over de ruggen van de Nederlandse passagier maakt'.

Afgelopen woensdag liep vlucht OR 361 van Arkefly ruim 15 uur vertraging op.Als reden wordt een ‘flowprobleem’, opgegeven. Volgens directeur Noorderhaven werd de vertraging veroorzaakt omdat Arkefly het vliegtuig aan een ander bedrijf heeft verhuurd. Dit terwijl men wist dat deze economische beslissing een grote vertraging op zou leveren voor de passagiers van de geplande vlucht, OR361, naar de Antillen. Door de vertragingen kost dit de passagiers anderhalve dag van hun vakantie.ArkeFly heeft hen hier een schadevergoeding van 25 euro aangeboden.Volgens de luchtvaartmaatschappij is dit geheel volgens de regels van ANVR.