Als het gedrag van mensen voorspelbaar is, is het dan ook te beïnvloeden? Zonder dat we het doorhebben houden bedrijven en overheden veel informatie over ons bij. Zo weet de verzekeraar wanneer jij gaat opzeggen of de belastingdienst wanneer je fraude pleegt. En binnenkort ook wat jij stemt. 

Daisy van Oostrom werkt bij het Totta Datalab. Zij werken voor overheden en bedrijven. “Wij kunnen door middel van data uitrekenen wanneer mensen hun televisiegids opzeggen of een risicogroep zijn voor fraude.”

Totta maakt hierbij gebruik van openbare data die aangekocht wordt. “We werken ook met data die via gemeenten binnenkomt, daarop kunnen wij vrij nauwkeurige voorspellingen doen.”

Zodra gedrag in beeld is, is het mogelijk om dat gedrag aan te passen. Dat heet nudging. Door slimme boodschappen te sturen is het mogelijk om invloed uit te oefenen op het gedrag.

Bekijk alle afleveringen van de Voorspelbare Mens hieronder: