Beoordelingen op recensiesites zijn lang niet altijd zo betrouwbaar als ze lijken. Het gebeurt vaak dat ex-werknemers en concurrenten onder verschillende gefingeerde namen negatieve recensies schrijven over een bedrijf. Andersom is het ook mogelijk dat een restauranthouder onder een alias positieve reacties over zijn eigen zaak schrijft.

Restaurantzoekmachine Iens start vandaag met het beoordelen van de recensent. De online restaurantgids heeft namelijk een aantal veranderingen doorgevoerd met als doel de beoordelingen betrouwbaarder te maken. Toch gaan de stappen van Iens veel horeca-ondernemers niet ver genoeg.

Vragen? Stel ze!

Heb je nog vragen of wil je reageren? Stuur ons dan hier een berichtje in onze chat. Elke donderdag vertellen we in de Doe mee-nieuwsbrief wat we met alle reacties doen. Wil je die in je mail? Meld je dan hier aan.